Pristatymo politika

Užsakymo apdorojimas
Visi užsakymai apdorojami per 1–3 darbo dienas nuo mokėjimo patvirtinimo.
Užsakymo apdorojimo laikas gali skirtis priklausomai nuo užsakytų prekių kiekio ir sudėtingumo, tačiau stengiamės apdoroti užsakymus kiek įmanoma greičiau.

Pristatymo terminai
Užsakymas pristatomas po apdorojimo, naudojant standartines siuntimo paslaugas. Pristatymo laikas priklauso nuo šalies:

Pristatymo terminai gali skirtis dėl kurjerių ar vietinių pašto paslaugų. Mes negalime garantuoti tikslios pristatymo dienos.

Pristatymo būdai
Naudojami standartiniai siuntimo metodai (vietos paštas) arba kurjerių paslaugos, priklausomai nuo šalies ir produkto tipo.
Kiekvienam užsakymui suteikiamas siuntos sekimo numeris, kurį klientas gauna automatiškai el. paštu.

Siuntimo kaina
Visuose užsakymuose siuntimas yra nemokamas – siuntimo kaina įskaičiuota į produkto kainą.
Klientui papildomų mokesčių ar paslėptų išlaidų nėra.

Užsakymo stebėjimas
Po užsakymo išsiuntimo sistema automatiškai atnaujina užsakymo būseną į „Išsiųsta / Fulfilled“.
Siuntos sekimo numeris ir nuoroda į siuntos sekimą yra siunčiami el. paštu.

Pristatymo problemos
Jei užsakymas vėluoja daugiau nei nurodytas laikotarpis, prašome susisiekti su mumis el. paštu: info@serelius.eu
Visi užsakymai yra patikimai perduodami kurjeriams / paštui. Mes negalime kontroliuoti vėlavimų dėl oro sąlygų, muitinės ar pašto paslaugų problemų.

Specialūs atvejai
Dėl tarptautinių siuntų muitinės patikrinimų pristatymo laikas gali būti ilgesnis.
Jei gavėjas nepasiima siuntos arba ji grąžinama, užsakymas bus laikomas pristatytu, o papildomi mokesčiai už pakartotinį siuntimą gali būti taikomi.